CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA

GARANTIA DOS MATERIAIS

Racing Colors, S.L. como distribuidor autorizado exerce funções de intermediador entre as marcas e os clientes. Racing Colors, S.L. constata-se que todos os produtos possuem garantia oficial do fabricante em questão e está em plena disposição legal de exercer a referida garantia.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

Serão aceitos devoluções nas seguintes situações:

a) Material com defeito de fábrica:

b) Material recepcionado em mau estado:

Nesse caso, se o pacote apresenta inchaços, manchas, rachaduras ou outros defeitos, você terá que mirar no recibo de recepção, os defeitos e os conseqüentes danos aos materiais para o Racing Colors possa exercer a garantia estabelecida com a empresa de transporte. Você deverá nos informar antes de passadas as primeiras 24 horas da recepção do mesmo. Nesse caso, o material será reposicionado sem nenhum custo, assim como as despesas de frete geradas.

c) Material recebido, por engano:

Se o pacote inclui um produto não incluído na folha de pedido ou este está confuso, ele tem de nos fazer saber em um prazo de 2 dias após a recepção do mesmo. Juntamos o material incorreto ou ausente e iremos substituir por o pedido, sem qualquer custo para o cliente.

d) Devolução por desestimiento:

O comprador online tem o direito de devolver qualquer produto durante os 14 dias seguintes à sua compra sem motivo expresso. No entanto, os custos de transporte de ida não serão pagos nem os de volta. O pagamento será realizado uma vez recebido o material e verificação que se encontra em perfeito estado, tal como a sua embalagem.

COMO FAZER A DEVOLUÇÃO?

- O envio pode ser feito pela agência que o cliente desejar, podendo inclusive pactuar com Racing Colors, uma recolha.

- O material deverá estar em perfeitas condições, até mesmo a sua embalagem original.

- Deve avisar a Corrida Colors antes de efectuar qualquer reembolso.

- O material deve ter recebido os 14 dias após a sua recepção.

Nota adicional:

As partes submetem-se, à sua escolha, para a resolução de conflitos e com renúncia a qualquer outro foro, aos julgados e tribunais do domicilio do utilizador. Além disso, como entidade ligada à CONFIANÇA ONLINE e os termos de seu Código Ético, em caso de controvérsias relativas à contratação e publicidade online, proteção de dados e protecção de menores, o usuário poderá recorrer ao sistema de resolução extrajudicial de litígios de CONFIANÇA ONLINE (www.confianzaonline.es).

Direito de retirada

Você tem o direito de desistir do contrato no prazo de 14 dias de calendário, sem necessidade de justificação.
O prazo de resolução caduca no prazo de 14 dias de calendário a partir da recepção do produto ou desde a celebração do contrato de que se trata de prestação de serviços.
Para exercer o seu direito de desistência, deverá notificar-nos a Corrida Colors, s. l., Avc. Vou, 251 08907 Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Tel: 93 278 27 34 Fax: 93 314 29 11, e-mail: admin3@racingcolors.com, sua decisão de desistência do contrato, através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) ou através do seguinte formulário:

http://form.jotformeu.com/form/52494226997369

Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação relativa ao exercício de tal direito seja enviada antes do termo do prazo correspondente.

Consequências da revogação

Em caso de desistência por sua parte, a devolver-lhe-emos todos os pagamentos recebidos.Procederemos a efetuar o reembolso, sem incorrer em qualquer despesa, como consequência do reembolso.

Poderemos reter o reembolso até ter recebido os bens em perfeitas condições, sem limitar o uso do produto (desde que não vá além da mera verificação do buenestado e funcionamento do mesmo).

Você deve devolver ou entregar diretamente os bens ou para o nosso endereço Racing Colors, s. l., Avc. Vou, 251 08907 Hospitalet de Llobregat, Barcelona, sem nenhuma demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar, no prazo de 14 dias de calendário a contar da data em que nos comunique a sua decisão de desistência do contrato. Considera-Se cumprido o prazo se efetua a devolução dos bens, antes de ter concluído esse prazo. Você deverá assumir o custo direto da devolução dos bens.

É imprescindível que devolva o artigo completo (com todos os suplementos e acessórios incluídos) e com a embalagem original, em perfeito estado ou, no melhor estado possível, já que, se não fosse sofrerá uma depreciação. Desta forma, você vai simplificar a tramitação. O transportador só poderá retirar a mercadoria que se encontre em um estado ideal de transporte.

Só você é responsável pela diminuição de valor dos bens resultante de uma manipulação diferente da necessária para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Exceções ao direito de desistência:
- Não será válido o direito de resolução, nos seguintes casos:
- O fornecimento de bens confeccionados de acordo com as especificação do consumidor e usuário ou claramente personalizados.
- O fornecimento de bens que, após a sua entrega, e tendo em conta a sua natureza se tenham misturado de forma indisosiable com outros bens.